АКТУАЛЬНОСТЬ состояния ИС
Входной и периодический контроль актуальности конфигураций и качества данных в информационных базах в границах АО.
Устранение дублирования и искаэение информации в ИБ
Принципы Стандартного сопровождения
Стандартное абонентское сопровождение включает в себя следующие услуги
Технологическая поддержка
Состоит в организации регулярной и своевременной актуализации релизов используемых ПП 1С, подключении доступных Заказчику ИТ сервисов, восстановлении работоспособности ИС в случае инцидентов, небольших разработках (по заявкам Заказчика) новых форм и профилей прав пользователей, модификации существующих форм, алгоритмов и профилей прав пользователей
Консультационная поддержка
Состоит в оказании консультаций по использованию ПП 1С и сервисов по обращениям пользователей, помощь в выполнении регламентов, подготовке частных технических заданий на доработки ИС и средств интеграции, доведение до ответственных со стороны Заказчика новостей компании ЛАВР и фирмы 1С, имеющих пользу для бизнеса Заказчика
Лицензионная поддержка
При включении ИТС в договор АО обязательства потарифу ИТС перед Заказчиком дополняются и расширяются сервисами стандартного АО
CRM-форма появится здесь
— Бесплатные Сайты и CRM.